Gloria Ferrari doo - asistivne tehnologije - za slobodu izražavanja


ZAMENA ARTIKLA

 

Rok za zamenu


Zamenu artikla možete obaviti u roku od 14 dana od trenutka prelaska artikla u Vaše vlasništvo.

 

Zamena

U slučaju da ste nakon prijema artikla utvrdili da smo Vam poslali pogrešan ili eventualno oštećen artikal, zamenu ovog artikla možete izvršiti o našem trošku.
Prethodno je potrebno da nas obavestite o zameni.

Artikal nam šaljete na adresu sa računa (Obrenovački drum 6B), sa naznakom problema koji je nastao, uz račun, odnosno dokaz o kupovini.

Artikal nije moguće menjati ukoliko je korišćen.

 

Zamena artikla za drugi

Uslov da izvršite zamenu artikla je da cena zamenskog artikla bude ista ili veća od cene artikla koji želite da zamenite.
Da biste realizovali zamenu, molimo Vas da nas prethodno kontaktirate (putem e-maila ili telefona).

Artikal nam možete poslati bilo kojom kurirskom službom o Vašem trošku.
Artikal nam šaljete na adresu sa računa (Obrenovački drum 6B), uz račun, odnosno dokaz o kupovini.
Dostava zamenskog artikla takođe ide o Vašem trošku.

 

Rok za realizaciju zamene

Rok za realizaciju zamene artikla je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema vraćenog artikla.

 

Troškovi isporuke

Troškove isporuke, prilikom zamene artikla, snosi kupac, osim u slučaju kada je kupac dobio neispravan ili pogrešan artikal.

 

NAPOMENA

Vašom potvrdom porudžbine, saglasni ste sa uslovima zamene artikla.